Sites web clones : de faux serruriers usurpent des artisans du 66

Le phenomene inquiete les artisans du departement : des sites internet reprennent a l’identique le nom, le logo et parfois les avis d’entreprises de serrurerie bien reelles des Pyrenees-Orientales. Objectif, capter les demandes de depannage et les rediriger vers des plateformes qui n’ont aucun lien avec l’artisan copie.

Une usurpation soignee

Ces pages ne s’improvisent pas. Elles reprennent le nom commercial d’un serrurier connu de Perpignan ou d’une commune voisine, affichent un logo tres ressemblant et recopient des textes de presentation. Seul change, discretement, le numero de telephone. L’appel n’aboutit pas chez l’artisan mais dans un centre de mise en relation, qui envoie ensuite un intervenant inconnu, souvent plus cher.

Certains sites vont plus loin : faux avis, fausse adresse dans le 66, mention d’une intervention en trente minutes partout dans le departement, promesse rarement tenable. La confusion est totale pour le client qui croit joindre une entreprise de confiance.

Reperer le faux

Quelques verifications simples permettent de trancher. Le numero de telephone doit correspondre a celui que l’artisan communique habituellement, sur sa carte, son vehicule ou une source connue. Le site officiel mentionne en general un numero SIRET, une adresse physique verifiable et des mentions legales completes.

Mefiez-vous des pages sans adresse precise, sans SIRET, avec un numero different a chaque visite ou un formulaire qui ne cite jamais le nom de l’entreprise. Une recherche du numero affiche revele parfois qu’il apparait sur des dizaines de sites differents.

Se proteger et signaler

Le meilleur reflexe reste de garder sous la main les coordonnees d’un serrurier de confiance, reperees a froid, avant toute urgence. En situation de panne, on evite ainsi de chercher dans la precipitation et de tomber sur un clone.

Les artisans victimes d’usurpation peuvent signaler l’usage frauduleux de leur nom et demander le retrait des pages concernees aupres de l’hebergeur. Cote consommateur, un signalement sur la plateforme dediee du ministere de l’Interieur aide a documenter ces pratiques. Dans le 66, plusieurs professionnels rappellent une regle simple : verifiez toujours a qui vous confiez votre porte.