Cabestany : des ateliers seniors sur la sécurité du domicile

Salle comble, questions en rafale et anecdotes qui fusent : les ateliers de prévention destinés aux aînés font recette à Cabestany. Dans cette commune de la première couronne de Perpignan, où les retraités représentent une part importante de la population, la sécurité du domicile s’apprend désormais autour d’une table, entre voisins de quartier.

Pourquoi cibler les seniors

Le choix du public n’a rien d’anodin. Les personnes âgées sont les premières visées par les vols par ruse, cette délinquance qui ne force aucune serrure mais joue sur la confiance : faux agents des eaux ou de l’électricité, prétendus policiers, démarcheurs insistants, inconnus invoquant un malaise ou un besoin urgent. La gendarmerie et les polices municipales du département le rappellent régulièrement : dans ces affaires, la porte est ouverte par la victime elle-même.

À Cabestany, le tissu pavillonnaire des années 1970 à 1990, où beaucoup d’habitants vieillissent dans la maison qu’ils ont fait construire, se prête particulièrement à ce type d’approche. Des rues calmes, des occupants présents en journée, souvent seuls : le profil type recherché par les auteurs de vols par ruse.

Ce qui se passe pendant les ateliers

Le format retenu privilégie la participation. Plutôt qu’une conférence descendante, les intervenants, policiers municipaux, représentants de la gendarmerie et professionnels invités, s’appuient sur des mises en situation concrètes. On sonne à la porte : que faire, que dire, que vérifier ? Les participants repartent avec quelques règles simples, martelées au fil des séances :

• ne jamais ouvrir sans identifier son visiteur, en utilisant entrebâilleur, viseur optique ou fenêtre ;
• exiger une carte professionnelle et vérifier par téléphone auprès de l’organisme, en cherchant soi-même le numéro ;
• garder à l’esprit qu’aucune administration n’envoie d’agent sans rendez-vous pour encaisser de l’argent ;
• en cas de doute, refuser l’entrée et composer le 17 sans hésiter.

Les échanges débordent souvent sur des sujets voisins : démarchage téléphonique agressif, arnaques au faux dépannage, dont les faux serruriers qui facturent des sommes exorbitantes pour une porte simplement claquée. Sur ce dernier point, les intervenants rappellent l’existence de l’arrêté du 24 janvier 2017, qui impose une information tarifaire claire avant toute intervention de dépannage à domicile.

La serrure, complément du bon réflexe

Un volet des ateliers porte sur l’équipement lui-même. Beaucoup de participants découvrent que leur porte d’entrée, posée il y a trente ou quarante ans, ne répond plus aux standards actuels. Entrebâilleurs, viseurs, cylindres résistants au crochetage, verrous de confort pour la nuit : autant d’aménagements peu coûteux qui redonnent aux occupants la maîtrise de leur seuil. Les artisans serruriers du secteur constatent d’ailleurs que ces réunions génèrent ensuite des demandes très concrètes, poser un entrebâilleur ou remplacer un cylindre étant l’affaire d’une intervention rapide.

Un lien social qui protège aussi

Au-delà des conseils techniques, les organisateurs insistent sur une dimension moins visible : ces rendez-vous recréent du lien entre habitants d’un même quartier. Or l’isolement est le meilleur allié des escrocs. Un senior qui connaît ses voisins, qui sait qui appeler en cas de doute et qui ose raconter une tentative dont il a été la cible protège aussi les autres. À Cabestany, plusieurs signalements utiles ont ainsi émergé des discussions d’après-atelier, transmis aux forces de l’ordre.

Devant le succès des premières sessions, de nouvelles dates sont envisagées à la rentrée. Une manière de rappeler que la sécurité du domicile, à tout âge, commence par une conversation.

En complément de ces conseils, serrurier à Cabestany peut agir directement sur place.

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